«Самокат» доставка в городе Череповец

Сервис доставки «Самокат» открылся в Череповце в конце 2022 года. Сегодня курьеры-партнеры развозят заказы по всему городу более чем из 20 дарксторов. Местных покупателей ежедневно радуют низкие цены, широкий ассортимент свежих товаров и оперативная доставка.

О сервисе «Самокат»

В 2017 году в Санкт-Петербурге предприниматели Родион Шишков и Вячеслав Бочаров запустили сервис доставки «Самокат».

Сервис работает по особому принципу: заказы доставляют прямо из дарксторов, а наземных торговых точек у «Самокат» попросту нет. Один даркстор обслуживает адреса в радиусе ≈1,5 км. Курьеру-партнеру не нужно ехать через весь город, чтобы доставить ваш заказ. Это сокращает время доставки до 15-30 минут.

Сервис доставки «Самокат» является крупнейшим в Европе. В России на сегодняшний день работает более 2 000 дарксторов в 50+ городах.

Преимущества доставки «Самокат»

Онлайн-шопинг значительно экономит время и упрощает жизнь. Выбрав сервис доставки «Самокат», вы гарантированно получаете:

1. Качественные продукты. Сотрудники дарксторов несколько раз в день проверяют срок годности и внешний вид товаров. Заказы доставляют практически мгновенно, поэтому продукция сохраняет свежесть.
2. Доступ к выгодным акциям. В онлайн-магазине действуют скидки на первый заказ, сезонные товары, комплексные блюда и многие другие категории ассортимента.
3. Быструю доставку. Заказы привозят в пределах 15-30 минут.

К тому же стать клиентом «Самокат» просто. Достаточно авторизоваться на сайте по номеру телефона или Сбер ID.

Даркстор службы доставки «Самокат» в Череповце

В Череповце работает 20 дарксторов «Самокат»:

1. Площадь Строителей, 3.
2. Улица Металлургов, 13.
3. Улица Ленина, 68.
4. Улица Ленинградская, 1.
5. Улица Городецкая, 16.
6. Шекснинский проспект, 25.
7. Улица Гоголя, 32.
8. Северное шоссе, 29.
9. Улица Архангельская, 80.
10. Проспект Победы, 189.
11. Улица Ярославская, 25а.
12. Улица Воркутинская, 14.
13. Улица Батюшкова, 6.
14. Улица Карла Маркса, 14 к1.
15. Улица Ленинградская, 87.
16. Улица Ленинградская, 99, ст.2.
17. Улица Лечебная, 30а.
18. Улица Герцена, 115.
19. Улица Пугачева, 28.
20. Улица Фрязиновская, 26Б.

Дарксторы размещены по всему городу. Это увеличивает скорость доставки, и покупатели из разных частей Череповца получают свои заказы быстро.

Официальный сайт службы доставки продуктов «Самокат»

Сайт «Самокат» оснащен минимальным количеством клавиш. Это упрощает навигацию по разделам и позволяет оформлять заказы в пару кликов.

1. В хедере размещен логотип сервиса, поисковая строка и кнопка «Профиль».
2. Боковое меню ‒ это каталог товаров.
3. Посередине находятся рекламные баннеры с информацией об актуальных акциях и скидках.
4. В правом боку отображается ваша корзина, включая адрес, время доставки и сумму заказа.
5. Футер сайта ‒ это информационный блок. Там находятся ссылки на социальные сети «Самокат», контакты службы поддержки, секция FAQ и другие полезные данные.

Каталог продуктов «Самокат» в Череповце

В ассортименте онлайн-магазина «Самокат» покупатели найдут всё необходимое ‒ от продуктов питания до косметических средств, бытовой химии и товаров для здоровья.

Ознакомиться с актуальным каталогом можно на официальном сайте «Самокат». Сегодня магазин предлагает сотни товаров из 15+ категорий:

1. «Собрали для вас». Подборка новинок и сезонных продуктов, перекусов, местных и импортных товаров, готовых блюд и многого другого.
2. «От Самоката». Эксклюзивные товары бренда «Самокат».
3. Готовая еда. Салаты, супы, гарниры, закуски и другие блюда, готовые к употреблению.
4. Молоко, яйца и сыр. Молочные продукты и яйца от отечественных производителей.
5. Хлеб и выпечка. Хлебобулочные изделия (кексы, пироги, сухари, сушки и т.д.).
6. Овощи и фрукты. Свежие овощи, грибы, зелень и сезонные фрукты и ягоды.
7. Мясо и рыба. Мясная и рыбная продукция, колбасы, сосиски.
8. Вода и напитки. Освежающие и полезные напитки (лимонады, морсы, соки), энергетики, пиво и вино.
9. Сладости. Лакомства к чаю и кофе (шоколад, конфеты, мармелад, торты, варенье), мороженое, жвачки и драже.
10. Снэки. Легкие перекусы и угощения (чипсы, сухарики, орехи, попкорн).
11. Бакалея. Разнообразные продукты длительного хранения (крупы, макароны, чай и кофе, консервы, мюсли и завтраки).
12. Морозилка. Замороженные овощи и фрукты, пельмени и вареники, мороженое, лед и готовые блюда.
13. ЗОЖ и вегетарианство. Продукты для тех, кто ведет здоровый образ жизни или имеет ограничения в питании (здоровые перекусы, продукты без сахара и глютена, протеиновые снэки и напитки).
14. Для детей и родителей. Товары для кормления и ухода за самыми маленькими (детское питание, подгузники, развивающие принадлежности).
15. Для животных. Корма и товары для ухода за кошками и собаками (лакомства, игрушки, наполнители, пелёнки).
16. Уход и красота. Средства личной гигиены, косметика, товары для ухода за собой.
17. Для дома. Товары для уборки и стирки, электроника, аптечка.

Зона доставки «Самокат» в Череповце

Курьеры-партнеры доставляют заказы во все районы города Череповец, включая:

• Северный;
• Заягорбский;
• Зашекснинский;
• Зареченский;
• Индустриальный;
• Центр города.

Режим работы службы доставки «Самокат» в Череповце

Служба доставки работает ежедневно, включая выходные дни. Курьеры-партнеры развозят заказы с 8:00 до 23:00. Небольшие изменения в расписании действуют только в новогодние праздники. 31 декабря доставка осуществляется до 21:00, а 1 января сервис начинает работу в 12:00.

Сроки доставки продуктов в Череповце

Среднее время доставки «Самокат» ‒ 15-30 минут. Чем ближе вы находитесь к даркстору, тем быстрее вам доставят заказ.

Чтобы узнать точное время доставки, авторизуйтесь в личном кабинете и укажите ваше местоположение. Система автоматически вычислит, за какое время курьер-партнер успеет привезти заказ.

Стоимость доставки и минимальная сумма заказа «Самокат» в Череповце

Стоимость доставки зависит от суммы вашей корзины. Обычно заказы на сумму от 200 рублей доставляют бесплатно, но в загруженные часы минимальная сумма может увеличиваться до 1 000 рублей.

Как оформить заказ «Самокат» в Череповце?

Для оформления заказа вам необходимо войти в личный кабинет и добавить в корзину необходимые товары. Процесс занимает минимум времени.

На сайте

Чтобы заказать продукцию через сайт «Самокат», вам нужно:

1. Перейти в нужный раздел каталога или найти нужный товар через поисковую строку.
2. Под карточкой товара нажать «+». Продукт автоматически добавится в вашу корзину.
3. Справа кликнуть «Продолжить».
4. Проверить содержание заказа и добавить дополнительные товары при необходимости.
5. Применить промокод, если есть. Снова нажать «Продолжить».
6. Указать адрес (квартира/офис, этаж, подъезд, домофон) и выбрать способ оплаты.
7. В нижней части экрана нажать «Ввести данные карты и оплатить».
8. Подтвердить оплату заказа в вашем банке.

В приложении

Если вы хотите оформить заказ с мобильного устройства, предварительно установите на него приложение «Самокат». После запустите его и сделайте следующее:

1. Нажмите «Войти» и авторизуйтесь по номеру телефона или Сбер ID.
2. Найдите нужные товары в ассортименте и добавьте их в корзину по кнопке «+».
3. В правом нижнем углу кликните на розовый прямоугольник (там всегда отображается стоимость корзины и приблизительное время доставки).
4. Укажите адрес доставки и добавьте комментарии к нему, если нужно.
5. Введите промокод при его наличии.
6. Укажите способ оплаты.
7. В нижней части страницы нажмите «Продолжить».
8. Введите данные карты и оплатите заказ.

Способы оплаты заказа «Самокат» в городе Череповец

Клиенты «Самокат» могут оплачивать заказы двумя способами:

1. Банковской картой. Система принимает дебетовые и кредитные карты Visa, Mastercard и МИР.
2. Через сервис SberPay. Совершайте покупки напрямую в приложении Сбербанка или по QR-коду.

Акции «Самокат»

На главной странице сайта размещены все акции на сегодня. Не упустите выгодные предложения от «Самокат»:

Акция	Описание
Летний марафон призов	Лето ‒ сезон дынь и арбузов. Зарегистрируйтесь в чат-боте «Самокат» и покупайте летние фрукты. Постепенно ваша виртуальная бахча будет заполняться. Соберите 3 дыни или арбуза в ряд и получите баллы. Покупатели, собравшие больше всего баллов, выиграют реальные призы ‒ смартфон, стайлер для волос, бесплатное путешествие и многое другое.
Популярное со скидкой	Скидки до 50% на продукты питания, уходовые средства, товары для школы и другие категории ассортимента.
Товары за 1 рубль	Добавьте в корзину товаров на 1 300 рублей и выберите один продукт из подборки «Товар за 1₽». После в корзине (вкладка «Промокод или скидка») нажмите на эту акцию и кликните «Применить».
-25% на сыр и мясные продукты	Стоимость мясной гастрономии, бакалейных товаров и сыра снижена на 25%.
Скидка 20% на виноград	Добавляйте в корзину свежий виноград и другие продукты с виноградным вкусом. Их вы получите со скидкой 20%.
Комбо-наборы	Покупайте комплексные наборы еды дешевле на 20%.

Как получить скидку на заказ «Самокат» в Череповце?

«Самокат» ценит комфорт своих клиентов и гарантирует им выгодные покупки круглый год. Сервис предлагает несколько способов сэкономить на шопинге:

1. Промокоды. Компания ежемесячно выпускает несколько скидочных комбинаций для новых и постоянных покупателей. Скопируйте код и введите его при оформлении заказа.
2. Акции. На сайте «Самокат» вы найдете сезонные акции (например, летом здесь бывают большие скидки на фрукты и овощи) и скидки на определенные категории товаров.
3. Комбо-наборы. Если вы хотите пообедать или поужинать, покупайте сразу два или три блюда. «Самокат» дает скидку 20% на наборы (супы, салаты, вторые блюда и т.д.).

Рабочие промокоды «Самокат» в Череповце

Совершайте покупки в «Самокат» с выгодой, используя промокоды во время оформления заказа:

Промокод	Скидка	Условия
FAST200	200 рублей	Первый заказ на сумму от 800 рублей
FAST150	150 рублей	Первый заказ на сумму от 700 рублей
СЕЗОН20	-20% от общей суммы заказа	В акции участвуют все фрукты и овощи из подборки
SM100	100 рублей	Первый заказ
РУБЛЬ	Товар за 1 рубль	Сделайте заказ на сумму от 1 000 рублей и получите один товар из подборки за 1 рубль

Как активировать промокод?

Промокоды «Самокат» активируются на этапе оформления заказа:

1. Соберите корзину и нажмите «Продолжить».
2. В разделе «Скидки и выгода» выберите графу «Промокод или скидка».
3. Скопируйте скидочную комбинацию и вставьте ее в пустое поле.
4. Кликните «Применить».

Обратите внимание, что любой промокод имеет уникальные условия (минимальная сумма, тип товаров, срок действия и т.д.). Акция будет действовать только при полном их выполнении.

Мобильное приложение «Самокат»

Если вы оформляете заказы со смартфона или планшета, установите бесплатное приложение «Самокат». Использование мобильного софта делает процесс более быстрым и удобным.

Программа совместима с устройствами iOS и Android.

Для iOS

Для загрузки приложения на устройство iOS вам понадобится аккаунт Apple ID. Авторизуйтесь или создайте новую учетную запись. Далее переходите к установке:

1. Откройте App Store и введите в поисковую строку «Самокат».
2. Перейдите во вкладку приложения, нажав на его логотип. Оригинальное приложение всегда стоит первым в выдаче.
3. Кликните на кнопку «Загрузить». Чтобы загрузка началась, вам необходимо верифицироваться через Face ID, Touch ID или пароль.

Если на устройстве достаточно свободного места, приложение установится в течение нескольких минут. На рабочем столе появится логотип «Самокат». Нажмите на него для запуска софта.

Для Android

Пользователи Android могут загрузить приложение через Google Play:

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный аккаунт Google.
2. Откройте приложение Google Play. Найдите программу в магазине вручную или нажмите на кнопку «Доступно в Google Play» в футере сайта «Самокат».
3. Когда на экране появится логотип «Самокат» и описание приложения, кликните на синюю кнопку «Установить».

Установка займет несколько минут. Чтобы начать использовать приложение, кликните на его виджет на рабочем столе.

Для Huawei

Владельцы устройств марки Huawei устанавливают софт стандартным способом через Google Play или используют фирменный магазин приложений AppGallery.

Рассмотрим процедуру установки приложения из AppGallery:

1. Запустите магазин AppGallery. На гаджеты Huawei оно установлено по умолчанию.
2. Авторизуйтесь в личном аккаунте Huawei.
3. Перейдите во вкладку «Приложения» и введите в поисковую строку запрос «Самокат».
4. Рядом с логотипом бренда нажмите «Установить».

В RuStore

Приложение «Самокат» доступно и в RuStore ‒ российском магазине приложений, аналоге Google Play и App Store. Процедура установки стандартная:

1. Перейдите на официальный сайт RuStore.
2. На главной странице нажмите «Установить RuStore» и подтвердите загрузку.
3. Когда загрузка завершится, запустите файл и кликните «Установить».
4. Найдите приложение «Самокат» в каталоге RuStore.
5. Нажмите «Скачать». Во всплывающем окне появится предупреждение ‒ устройство блокирует установку файлов из неизвестных источников. Кликните на кнопку «В настройки» и перетяните ползунок, разрешая установку.

Личный кабинет «Самокат»

После входа в аккаунт в правом верхнем углу страницы появится кнопка «Профиль». При желании вы можете указать свое имя ‒ в дальнейшем оно будет отображаться там.

Нажав на кнопку «Профиль», вы откроете меню с основными разделами личного кабинета:

1. Заказы. Детальная история ваших заказов (товары, стоимость, чеки). Здесь же можно отслеживать статус активных доставок.
2. Адреса. Информация о ваших адресах доставки (улица, дом, подъезд, домофон, этаж, квартира/офис). Перейдите в этот раздел, чтобы добавить, изменить или удалить адрес.
3. Настройки. Воспользуйтесь вкладкой «Настройки», если вы хотите изменить личную информацию (добавить почту или имя), настроить уведомления или удалить аккаунт.
4. Бонусы. В этом разделе вы найдете подробное описание бонусной программы «Спасибо» от Сбербанка. С ней клиенты «Самокат» могут оплачивать до 99% покупок бонусами.

В нижней части меню находится кнопка «Связаться с нами». При нажатии на экране высветятся контакты для связи с поддержкой.

Для завершения пользовательской сессии кликните «Выйти» и подтвердите действие по кнопке «Ухожу».

Как войти?

Для входа в личный кабинет вам потребуется номер телефона или активный аккаунт Сбер ID. На главной странице нажмите «Войти» и следуйте инструкции:

1. Выберите подходящий способ входа.
2. Если вы выбрали первый вариант, укажите номер мобильного. На него придет SMS с кодом. Введите его в отдельную ячейку.
3. Для входа через Сбер ID требуется ввести номер телефона. Код придет в SMS или в виде пуш-уведомления. Также вы можете отсканировать QR-код с помощью камеры в приложении «Сбербанк Онлайн».

Как зарегистрироваться?

Традиционной процедуры регистрации здесь нет. Чтобы получить доступ ко всем функциям личного кабинета, вам нужно просто авторизоваться по номеру телефона или через Сбер ID.

Как устроиться на работу курьером «Самокат» в Череповце?

Компания предлагает курьерам-партнерам «Самокат» выгодные условия сотрудничества: чистый доход до 148 000 рублей в месяц, страховку, бесплатное обучение и удобный режим работы.

В команду принимают сотрудников старше 18 лет. Для заключения договора вам понадобится паспорт, СНИЛС и ИНН (при наличии российского гражданства). Если вы гражданин Кыргызстана, Казахстана, Беларуси или Армении, вам необходимо будет предъявить медицинскую страховку и миграционную карту. Кандидатам с иным гражданством нужно также иметь при себе ВНЖ или РВП.

Присоединитесь к дружной команде «Самокат» уже сегодня:

1. Прокрутите главную страницу сайта и перейдите во вкладку «Стать курьером-партнером». Нажмите «Оставить заявку».
2. Заполните анкету (ФИО, город, контактные данные, пол, возраст, тип транспорта).
3. Согласитесь с Политикой Конфиденциальности, поставив галочку. Отправьте заявку.
4. Дождитесь звонка от менеджера. Вам позвонят на указанный номер и ознакомят с условиями сотрудничества.
5. Приступайте к работе. Выберите подходящий даркстор и возьмите свой первый заказ.

Контакты

Все вопросы, жалобы и предложения служба поддержки «Самокат» рассматривает в индивидуальном порядке. Вы можете связаться с сотрудниками напрямую по номеру телефона, электронной почте или в социальных сетях.

Общие вопросы (техническая поддержка)	support@samokat.ru или 8 (800) 550-37-33
Рекламные предложения	pr@samokat.ru
Почта для поставщиков	zakupki@samokat.ru
Почта для партнеров по доставке	partner@samokat.ru
Почта для арендодателей (рассматриваются помещения от 200 м², 1 этаж, 25 кВт)	arenda@samokat.ru
Соц.сети	Ссылки на официальные страницы «Самокат» в Одноклассниках, VK, Tik-Tok и на YouTube размещены внизу сайта

Часто задаваемые вопросы

Как работает служба доставки «Самокат»?

Вы оформляете заказ на сайте или в приложении «Самокат», а наши сотрудники собирают его в ближайшем дарксторе. Сборка занимает 2-5 минут. После они передают готовый заказ курьеру-партнеру, который доставляет его до двери квартиры/офиса на велосипеде.

Что такое даркстор?

Даркстор — это помещение складского типа, в котором хранятся товары из ассортимента «Самокат». Название выбрано неслучайно: «dark store» в переводе означает «темный магазин». Дарксторы закрыты для покупателей и предназначены только для сборки онлайн-заказов.

От чего зависит время доставки?

Время ожидания зависит от вашего местоположения. Чем ближе вы находитесь к даркстору, тем быстрее курьер-партнер доставит заказ. Среднее время доставки «Самокат» ‒ 15-30 минут.

Когда я могу сделать заказ в «Самокат»?

Сервис работает с 8:00 до 23:00. Ваш заказ привезут, даже если вы оформите его за минуту до закрытия дарксторов.

Как «Самокат» гарантирует свежесть продукции?

Дарксторы оборудованы холодильниками (температура 2-4 градуса) и морозильными камерами (температура до -18 градусов). Сотрудники дважды в день проверяют срок годности и внешний вид товаров.

Как привязать новую карту к аккаунту?

Во время оформления заказа необходимо указать, как вы планируете оплатить его. Нажмите «Способ оплаты» и выберите вариант «Новой картой». Введите данные карты и сохраните ее (кнопка «Сохранить карту для следующих покупок»). Теперь новая карта будет автоматически использоваться для оплаты заказов.

Как поменять способ оплаты заказа или отвязать карту?

Чтобы поменять платежный метод, перейдите в корзину и кликните на «Способ оплаты». Далее выберите нужный вариант.

Если вы хотите отвязать карту от профиля, нажмите на кнопку «Изменить» (вкладка «Способ оплаты»). Рядом с картой появится крестик. Кликните на него и подтвердите действие.

Где я могу ознакомиться с реальными отзывами на сервис?

Отзывы клиентов, новости, рецепты блюд и другую полезную информацию вы найдете на странице «Самокат» в социальной сети ВКонтакте.

Как изменить номер телефона в приложении «Самокат»?

В разделе «Настройки» нажмите на кнопку «Выйти» и подтвердите действие (кнопка «Ухожу»). Выйдите из аккаунта и авторизуйтесь с новым номером телефона.

Как использовать промокод?

Перейдите в корзину для оформления заказа. В нижней части страницы вы увидите окно «Промокод». Вставьте туда комбинацию и нажмите «Применить».

Где хранятся чеки за заказ?

Раздел «Профиль» > «Заказы» > «Чеки заказа». Интересующий чек откроется на новой странице браузера. Вы можете скачать его или отправить себе на почту.

Как восстановить отмененный заказ?

Собирать товары в корзину заново не нужно, просто повторите отмененный заказ. Перейдите во вкладку «Заказы» в профиле, найдите нужный и кликните «Повторить заказ».

Как скоро вернут деньги за продукты, которые я не получил?

Точный срок зависит от вашего банка. Деньги за продукты, удаленные из чека, замораживаются на указанном счете автоматически.

Обычно возврат средств осуществляется в течение 2-5 дней. Сложные случаи требуют более детальной проверки, что может увеличивать время ожидания до 30 дней.

Как оставить чаевые курьеру?

Клиенты могут оставить чаевые в течение 48 часов после доставки заказа.

При получении заказа вы получите push-уведомление на ваше устройство. Перейдите по ссылке и нажмите на кнопку «Оставить чаевые». Далее выберите сумму и способ оплаты и подтвердите платеж.

Если вы решили поблагодарить сотрудника спустя какое-то время, вам нужно перейти в раздел «Профиль» > «Заказы. Выберите нужный заказ и кликните «Оставить чаевые».

У меня возникли технические сложности: что делать?

Во-первых, проверьте Интернет-соединение. Если с ним все в порядке, попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильные данные и наоборот.

Во-вторых, отключите VPN. Служба доставки «Самокат» доступна только для клиентов из России. Любое приложение с VPN меняет ваше местоположение, поэтому сервис может работать некорректно.

В-третьих, попробуйте переключить SIM-карты, если у вас их несколько. Возможно, проблема связана с конкретной SIM-картой или мобильным оператором.

Также убедитесь, что вы используете актуальную версию приложения. Установите обновление при необходимости.

Где можно посмотреть актуальные вакансии «Самокат»?

Прокрутите главную страницу сайта до конца и перейдите во вкладку «Работа в Самокате». На открывшейся странице вы увидите доступные вакансии в разных областях ‒ от бизнеса до IT и дизайна.

Отзывы

На нашем сайте мы размещаем отзывы реальных клиентов службы доставки «Самокат». Ознакомьтесь с ними, чтобы узнать больше о качестве обслуживания, ассортименте товаров, профессионализме сотрудников и многих других аспектах работы сервиса.

Если вы тоже пользовались услугами сервиса «Самокат», поделитесь своими впечатлениями!